В конце декабря некоторые пользовали Xbox пожаловались, что получили бан на платформе из-за клипов Baldur’s Gate 3 с наготой. Игроки посчитали, что блокировка была автоматической

Теперь поддержка Xbox пояснила, что на самом деле баны выдавали вручную — все ролики проверялись модерацией.

Поддержка рассматривает обращения игроков с обжалованием решения и готова отменить его, если выяснится, что бан выдали по ошибке. Также на уступки идут в том случае, если это первая блокировка: бан снимут, и пользователю объяснят, что привело к нему, а также как выключить автоматическую загрузку контента.

Игроки возмутились тем, что Microsoft без проблем продаёт Baldur’s Gate 3 на своей платформе, но не разрешает игрокам делиться контентом из неё. Однако все подобные сообщения получили лишь автоматический ответ аккаунта поддержки, перенаправляющий на сайт Xbox.

Microsoft, похоже, не собирается пересматривать правила или отключать автоматическую загрузку видео и скриншотов на серверы по умолчанию. При этом в студии Larian заявили, что после их обращения к Microsoft некоторые баны всё же должны снять.