Генеральный директор Valve Гейб Ньюэлл известен тем, что время от времени отвечает на письма, которые приходят на его личную почту [email protected]. Пользователь Reddit под ником wutang_72 рассказал, что не так давно тоже решил написать руководителю компании, чтобы просто выразить благодарность за создание CS:GO.

«Я слышал, что он отвечает на электронную почту, поэтому я отправил ему огромное письмо. В нём я поблагодарил его, всю компанию и сотрудников за то, что они создали потрясающую игру, в которую я играю уже девять лет, и которая позволила мне завести множество друзей и получить массу воспоминаний.

Я также отправил ему видео со своего YouTube-канала. Он ответил, что ролик ему понравился. Он также написал, что посмотрел ещё несколько из них, прислав мне ссылки на них. Ещё он отправил копию письма руководителю разработки CS:GO Идо Магалу, после чего они вместе попросили меня поделиться своими впечатлениями от Counter-Strike 2.»

По словам wutang_72, в ходе разговора Ньюэлл и Магал расстроились, что не смогли провести для фаната CS:GO экскурсию по студии, поэтому они пообещали прислать игроку «нечто особенное». Спустя некоторое время ютубер получил в подарок штаны с логотипом CS:GO, коврик для мыши с автографами разработчиков и послание от создателей онлайн-шутера. Стоит отметить, что у wutang_72 довольно небольшой YouTube-канал, у которого меньше 500 подписчиков.

Иногда Гейб Ньюэлл отвечает и на шуточные письма от поклонников. Так, летом 2022 года глава Valve оценил фотографию кота, которую ему прислали по почте.